REGULAMIN
Poniżej stworzyliśmy krótki regulamin, aby przedstawić proces zakupu i wykorzystania naszych voucherów kwotowych.
Regulamin zakupu i wykorzystania voucherów kwotowych
- Voucher może zostać zrealizowany w wybranym obiekcie sieci Malinowe Hotele (Malinowy Zdrój, Malinowy Raj, Malinowy Dwór).
- Voucher możesz wykorzystać sam lub podarować go w prezencie bliskiej osobie.
- Osoba posiadająca Voucher wybiera samodzielnie rodzaj pobytu, z którego skorzysta w wybranym hotelu. Limit kwotowy na Voucherze kwotowym wyrażony jest w złotych polskich (PLN) i stanowi maksymalną wartość usług pobytowych, którą Posiadacz może nabyć w wybranym Hotelu, na podstawie Vouchera kwotowego. Voucher kwotowy może zostać wykorzystany na usługi pobytowe świadczone przez wybrany Hotel, zgodnie z aktualną ofertą wybranego hotelu.
- Voucher musi być wykorzystany w całości podczas jednego pobytu w Malinowych Hotelach.
- Voucher jest wystawiany po zaksięgowaniu pełnej wpłaty na rachunku bankowym Malinowe Hotele Sp. z. o. o.,
- Voucher wysyłany jest listem poleconym priorytetowym do 3 dni od momentu zaksięgowania pełnej wpłaty za voucher. Malinowe Hotele Sp. z. o. o., wysyła voucher za pośrednictwem Poczty Polskiej i nie ma wpływu na czas dostarczenia vouchera.
- Każdy Voucher jest ewidencjonowany, poprzez nadanie indywidualnego numeru widocznego na Voucherze. Vouchery zawiera informację na temat terminu ważności.Termin ważności Vouchera to 6 miesięcy od daty wydania. Vouchery są jednorazowe.
- Voucher kwotowy określa kwotę, którą Posiadacz Vouchera może wykorzystać na wybrane usługi w sieci Malinowe Hotele Sp. z. o. o.
- Otrzymana wpłata z tytułu sprzedaży Vouchera kwotowego dokumentowana jest notą księgową, przesyłaną Klientowi wraz z Voucherem, na okoliczność potwierdzenia dokonania wpłaty.
- Wydanie Vouchera nie stanowi sprzedaży opodatkowanej podatkiem od towarów i usług (VAT) w rozumieniu obowiązujących przepisów ustawy o podatku od towarów i usług.
- Malinowe Hotele Sp. z. o. . nie ponosi odpowiedzialności za Voucher, który został utracony lub uszkodzony, po jego przekazaniu Klientowi.
- Jeśli Voucher nie może być zrealizowany w terminie jego ważności z powodu przedłużających się ograniczeń w możliwości świadczenia usług przez Malinowe Hotele Sp. z o.o. z powodu pandemii Covid-19,(tylko w przypadku zamknięcia hotelu) wpłacona kwota zostanie zwrócona na konto klienta zgodnie z obowiązującymi przepisami.
- Voucher nie podlega zwrotowi i wymianie na gotówkę.
Zasady korzystania z vouchera
- Posiadacz Vouchera kwotowego (Klient lub Osoba Obdarowana), w celu dokonania rezerwacji usługi proszony jest o kontakt z wybranym hotelem sieci Malinowe Hotele.
- Termin wykorzystania zakupionego Vouchera uzależniony jest od dokonania rezerwacji w danym okresie.
- Rezerwacja pobytu musi zawierać się w terminie ważności Vouchera.
- Posiadacz Vouchera zobowiązany jest do zapłaty różnicy ceny gotówką lub kartą płatniczą, gdy wartość świadczonej usługi pobytowej jest wyższa od wartości przedstawionego Vouchera.
- Przed zarejestrowaniem się w hotelu w celu rozpoczęcia usługi pobytowej posiadacz Vouchera zobowiązany jest do przekazania w recepcji Hotelu oryginalnego Vouchera.
- Hotel nie realizuję voucherów którym upłynął termin ważności.
Postanowienia końcowe
- Klient oraz Posiadacz wraz z otrzymaniem Vouchera oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu, akceptuje jego treść w całości i zobowiązuje się przestrzegać jego zapisów.
- Treść Regulaminu jest dostępna na stronie internetowej oraz w recepcji hotelu. Malinowe Hotele Sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany obowiązują od daty ich wprowadzenia. Zmieniony Regulamin będzie do wglądu w recepcji Malinowe Hotele Sp. z o.o. oraz na stronie internetowej.
- W sprawach nieuregulowanych Regulaminem będą miały zastosowanie odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego.
- Data opublikowania niniejszego Regulaminu: 12.06.2015r. Aktualizacja 22.01.2021r.
